捷报 | 浙金信托荣获2021年度人行消保事情评级A级!

时间 :2022-05-23

克日 ,中国人民银行杭州中央 支行金融消耗 权益掩护处宣布了《关于2021年度金融消耗 者权益掩护评价 事情情形 的转达 》,浙金信托在此次消保评级中荣获A级!

浙金信托一直 高度注重 消耗 者权益掩护事情,已往的一年,公司仔细 贯彻落实羁系机构的各项事情布置 ,坚持效果 导向,重点在体制机制树立 、外部 管理 、赞扬 管理 和投资者教育等方面不时 夯实、完善和提升,实在 推行 金融消耗 者权益掩护主体责任。

公司不时 完善事情机制体制树立 ,增强 买卖 谋划 行为管理 ,严酷 展开 消耗 者权益掩护全流程审查;进一步强化外部 培训和监视考评机制,经过 活期 展开 外部 培训、风险自查、专项考试及外部 审计等方式 提升员工消耗 者看法 和才干 ;夯实金融消耗 赞扬 管理 ,接纳400热线回访、客户知足 度视察等要领相识 客户见识 和建议,2021年取得 较高知足 度。

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(体制树立 及外部 管理 )

公司一直 将投资者教育事情放在消保事情的主要 位置 ,起劲 发扬 金融知识宣传主力军作用,勾搭 羁系局限 组织展开 的“315消耗 者权益掩护宣传周”、“普及金融知识万里行”和“金融知识普及月”等10余个专题宣传运动,经过 买卖 位置 宣传、线上多渠道宣传、室外设点宣传、金融知识讲座、有奖问答等多方式 展开 投资者教育运动,助力提升金融消耗 者金融素养。

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(投资者教育运动)

未来 ,浙金信托将一连 秉承 “诚信、创新、共赢”的焦点价值观,坚持“以客户为中央 ”的事道理 念,空虚 尊重并自觉 维护 金融消耗 者的各项合理 权益,一连 推进 金融消耗 者权益掩护事情高质量生长!